پلتفرم‏ های کار دیجیتال اکنون بخشی حیاتی از زندگی معاصر هستند و به ما این امکان را می‏ دهند تا به تعداد بیشتری از خدمات آنلاین دسترسی داشته باشیم. آنها این کار را با اتصال مشتریان یا مصرف ‏کنندگان به افرادی که عهده ‏دار انجام این وظایف هستند (Gig workers)، انجام می‏ دهند.
پلتفرم‏ های کار دیجیتال با آزادسازی نوآوری در مقیاس گسترده جهانی، فرصت‏ های بی‏ سابقه‏ ای را برای کارکنان، مشاغل و جامعه ایجاد کرده است. با این حال، آنها تهدیدی جدی برای مشاغل مناسب و رقابت عادلانه ایجاد می‏ کنند.
گزارش اخیر سازمان جهانی کار نشان می ‏دهد که پلتفرم‏ های کار دیجیتال چگونه بر کارکنان و بنگاه‏ های اقتصادی جهان تأثیر می ‏گذارند و چرا نیاز فوری به نظارتی منسجم بر اقتصاد پلتفرمی وجود دارد.